Por César Cruz y María Alarcón

La piratería y la falsificación de productos se han convertido en una amenaza constante para las empresas y sus marcas que impactan directamente en la competencia justa, la reputación, calidad y sostenibilidad de las mismas.

Estas prácticas no solo representan pérdidas económicas, sino también un problema comercial: erosionan la confianza del consumidor, desdibujan la identidad de los productos y servicios y, en casos graves, pueden incluso comprometer la salud y seguridad del público. .

Por ello, es esencial que las empresas tengan, no solo un plan reactivo, sino acciones con un enfoque estratégico, integral y preventivo mediante la implementación de un programa de protección de marca (también conocido como Brand Protection) que encuentre soluciones a la medida de los problemas que se enfrentan en la actualidad.

Las compañías que realmente están marcando la diferencia frente a este fenómeno son aquellas que han entendido que la protección de marca no es un gasto, sino una inversión. Una inversión que rinde frutos en términos de reputación, diferenciación y rentabilidad. Las empresas necesitan algo más que respuestas legales, necesitan estrategia.

De lo reactivo a lo preventivo: soluciones con visión de futuro

Proteger una marca no significa simplemente reaccionar cuando el daño ya está hecho. Significa anticiparse. Las empresas deben establecer políticas, tecnologías y procedimientos con un enfoque legal-comercial, que permitan detectar riesgos sobre su propiedad intelectual antes de que escalen.

No deben ver la protección de marca únicamente como una carga legal, sino como una inversión estratégica que fortalece sus activos intangibles y su valor corporativo. La marca representa identidad, confianza y diferenciación en el mercado. Protegerla es asegurar la continuidad y reputación del negocio.

Ante el crecimiento de la falsificación y la piratería, en las últimas décadas han surgido diversas herramientas de Brand Protection (BP) que permiten anticipar amenazas y mitigar riesgos desde el origen. Entre las más efectivas destacan:

• Tecnologías de autenticación y trazabilidad, como códigos QR, chips o blockchain, que permiten verificar la autenticidad del producto y proteger la cadena de suministro.
• Monitoreo digital, para detectar productos falsificados en plataformas de e-commerce y redes sociales.
• Colaboración con autoridades, aduanas y organismos de PI para frenar la entrada y distribución de productos ilegales.
• Capacitación interna y control de socios, clave para prevenir riesgos dentro de la propia cadena comercial.
• Inteligencia de mercado, que permite detectar vulnerabilidades y focalizar esfuerzos de protección.
• Acciones legales estratégicas, que complementan la prevención con mecanismos efectivos de defensa.

Cada una de estas herramientas, por sí sola, aporta valor. Pero el verdadero impacto ocurre cuando forman parte de una estrategia de protección de marca integral y diseñada por un experto, a la medida del negocio.

Lo que las empresas ganan con una estrategia de brand protection

Más allá de la defensa de derechos, el Brand Protection se está consolidando como una estrategia de negocio integral, con un retorno claro en múltiples dimensiones:

1.   Recuperación de ventas. Implementar una estrategia eficaz, puede traducirse en un incremento de ventas de hasta 5% en algunos mercados clave, como sector lujo.

2.   Confianza del consumidor y fidelidad a la marca: Un producto auténtico y protegido genera mayor seguridad en el consumidor. Esto no solo evita pérdidas de mercado, sino que también fortalece la conexión emocional con la marca.

3.   Protección del valor intangible: La marca, como activo intangible, representa una parte fundamental del valor de la empresa. Al protegerla, se protege también el capital reputacional, la diferenciación competitiva y la proyección a largo plazo.

4.   Optimización de recursos legales y operativos: Un enfoque preventivo reduce la necesidad de litigios largos y costosos, y permite una gestión más eficiente de los recursos internos y externos destinados a la protección.

5.   Atracción de socios estratégicos: Una marca bien protegida es más confiable para inversionistas, licenciatarios y aliados comerciales, facilitando su expansión y generación de ingresos.

6.   Facilidad de expansión global: Contar con políticas de BP alineadas con normas internacionales abre puertas a nuevos mercados y evita barreras regulatorias.

7.   Protección del valor comercial: Las estrategias de BP ayudan a evitar la erosión de precios y a recuperar ventas afectadas por productos falsificados.

Conclusiones

El combate a la piratería y la falsificación no se gana solo con vigilancia, sino con inteligencia estratégica, innovación y colaboración. Las empresas que adoptan un enfoque proactivo y preventivo a través de Brand Protection no solo mitigan riesgos, sino que construyen una ventaja competitiva sostenible. Brand Protection ya no es un lujo ni una reacción tardía: es una herramienta de crecimiento. Si tu empresa busca fortalecer su marca con visión de largo plazo, es momento de repensar la protección como parte del negocio, no como un trámite aislado. La diferencia está en anticiparse.